番禺不動產查檔承諾“不限號最多跑一次”
為進一步優化不動產登記營商環境,提升不動產登記服務效率和質量,為廣大市民提供流程更簡、效率更高、質量更優的不動產登記資料查詢服務,番禺區不動產登記中心檔案對外查詢窗口履行不動產查檔“最多跑一次”承諾。
番禺區不動產登記中心檔案對外查詢窗口共有五個對外查檔窗口,其中一個優化營商環境企業專窗,窗口日均接待辦事群眾約380人次,日均檔案利用服務量約1500宗。為使辦事群眾感受到“秋天第一杯奶茶”的暖心,查檔窗口實行微笑服務、預約服務、延時服務、郵寄服務及現場只要你來就不限號等特色服務事項。工作人員主動作為,踐行初心,慎終如始,凝心聚力,主動延遲下班時間,直至辦完最后一個號,送走最后一個辦事群眾,絕不讓群眾“多跑路”。查檔窗口以“加班加點”常態化、業務流程精簡化,推進查檔工作的有序化和規范化,暖化群眾心。
自番禺區不動產登記中心查檔窗口開展查檔資料“郵寄到家”服務以來,月均辦理量約50宗。辦理群眾只需到查檔窗口提交申請資料,即可選擇查檔資料“郵寄到家”,為批量申請查檔而不能即時取件的辦事群眾提供極大便利。
佳期可許,任重道遠。下一步,番禺區不動產登記中心查檔窗口將扛起更大的社會責任,用全新的查檔系統和優質高效的服務質量,實現廣州市各區不動產登記資料互查,助力群眾紆困解難,服務群眾“少跑路”“最多跑一次”,讓“花城事好辦”落到實處。